BIG BAGs

Kontakta oss på kundservice tel 0770-250 750 så undersöker vi vad som har hänt. 

Vanligen hämtas dina säckar första vardagen efter din beställning. Detta gäller i Stockholm, Göteborg och Malmö med tillhörande län. För övriga mindre orter och landsbygd gäller hämtning inom 3-5 helgfria dagar. 

Mot extra avgift utför vi expresshämtning vid de flesta adresser. Kontakta kundservice (0770-250 750) om du önskar omgående hämtning. 

För hämtning av säckar tillkommer en hämtningsavgift (transport och avfall). Kostnaden för denna är beroende av hur många säckar du har, vilken typ av avfall du har i dina säckar och var säckarna ska hämtas. För pris för just din leverans, vänligen kontakta kundtjänst på 0770-250 750. 

Ja, BIG BAG hämtar asbest när den är korrekt förpackad och säckar märkta med asbesttejp.

Du ska alltid ha markägarens tillstånd om du vill ställa upp något på annans mark än din egen. Vänd dig direkt till markägaren eller till den kommun som äger marken. 

Om du ringer oss och beställer behöver vi:  
Namn  
Telefonnummer,  
Organisationsnummer/personnummer
Hämtadress,  
Vad vill du ha utfört,  
När du vill att vi ska hämta/utföra uppdraget,  
Speciell fakturamärkning,  
Material, behållare och storlek, Mängder/volymer.  
Tala gärna om ifall det är lunchstängt eller om ni har speciella öppettider. Men enklast gör du din beställning i vår kundportal. 

Betalningsvillkor för företag är 30 dagar. Faktureringsavgift debiteras. Vid likvid efter fakturans förfallodag debiterar BIG BAG dröjsmålsränta. Se också våra Allmänna villkor på sidan ”Dokument” längst ner. 

Det beror på att vi har funnit ett material i din behållare som inte ska finnas där. Vanligen tar vi inte betalt för små mängder ofarligt avfall som förbipasserande kastar i din säck eller container. Farligt avfall eller elskrot är vi tvungna att debitera eftersom detta avfall kräver annan hantering. Om fel upptäcks innan vi lastat avfallet meddelar vi först dig som kund för att komma överens om lämplig åtgärd.